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DMMモバイルでMNP(電話番号乗り換え)!18歳未満やクレジットカード未所持でも乗り換えできる?

DMMモバイルに問い合わせて聞いてみた。


電話番号をソフトバンクのものからDMMモバイルへ移行したいのですが

チャットを開始しました

※自動※誠に申し訳ございませんが、只今窓口が大変混み合っております。そのまましばらくお待ちください。
担当さんがチャットに参加しました

担当
大変お待たせいたしました。担当が担当いたします。よろしくお願いいたします。

大変混み合っており、お待たせして申し訳ございませんでした。
ご検討いただき、ありがとうございます!

ソフトバンクさんから予約番号を取得して、お申し込みいただければ
MNP(乗り換え)は可能でございます。

あなた
予約番号があります


担当
さようでございましたか、失礼いたしました。

その場合は、HPから、MNP(乗り換え)で、予約番号を取得してお申し込みいただければと存じます。

あなた
現在SMSプランを契約しているのですが、それに電話場号をつけ、乗り換えという形を取ることは可能でしょうか


担当
既に私どもでデータSIMでご利用中ということでございますね。

その場合は、以下より通話SIMを追加して、その後に不要であればデータSIMを解約、という方法となります。
https://mvno.dmm.com/mypage/-/sim/add/

あなた
これってシェアコースですか?

料金変わりますよね


担当
はい、追加をすることで一旦シェアコースになりますが、
月内でデータSIMを解約することで、翌月に通話SIMのシングルコースに変更となります。

あなた
現在使っているSIMを通話プランにし、かつ電話番号を乗り換えたい、ということなのですがこちらは不可能ということでしょうか。


担当
はい、データSIMから通話SIMに変更する場合は、MNPが出来かねており、
新規番号をなってしまいます。申し訳ございません

あなた
初期費用3000円はSIMの発行費用ですか?


担当
SIMを追加する際の手数料ということであれば、
3000円のカード発行手数料と、SIM準備料394円となります(税抜)

あなた
現在新規アカウントを作成し申し込みて手続きをしているのですが、MNP乗り換えというのはどこで選択するのでしょうか。


担当
さようでございましたか、
お申し込みを進めていきますと、最後の方で乗り換えの有無の選択で出てくるかと存じます。

あなた
> お乗り換え(MNP)をお申し込みの方はご利用中の携帯電話会社のご契約名義と一致する情報を入力してください。
とのことですが、私の記憶によればクレジットカード決済のみ対応で、また、登録するクレジットカードとアカウント情報としての名義情報が一致している必要があるかと思います。合っていますか?


担当
クレジットカード名義と、ご契約者様の名義は一致している必要がございます。

あなた
左様ですか。では、私はクレジットカードを持ち合わせておらずデビットカード決済のみ可能なのですが、契約はできないのですか?


担当
さようでございましたか、
はい、私どもはデビッドカードのご利用が出来かねておりまして、申し訳ございません。

あなた
そうなると、18歳以上かつクレジットカードを持っている方に該当しない方はMNP(電話番号乗り換え)ができない、ということになるかと思います。合っていますか?


担当
さようでございますね、
MNPに関わらず、18歳以上でクレジットカードお持ちの方でないとお申し込みが出来かねるということになります。

あなた
> MNPに関わらず、18歳以上でクレジットカードお持ちの方でないとお申し込みが出来かねるということになります。
そうでしょうか。以前問い合わせて際には、契約者以外がSIMを使用するために名義を借りて契約することも可能とのことでしたが。


担当
失礼いたしました。
18歳上でクレジットカードをお持ちの方がご契約者様となって
他の方がご利用いただくことは可能でございます。

例えば18歳未満のお子様が、親御様の契約にてSIMをご利用いただくことは可能でございます。

あなた
18歳以上かつクレジットカードを持っている方に該当しない方はMNP(電話番号乗り換え)ができない、という現状を改善する予定はありますか?

担当
さようでございますね、現時点では予定はないのですが
改善のご要望があったことを担当部署へお伝えをさせていただきます。

あなた
なるほど。わかりました。長らくありがとうございました。失礼致します。

なんか俺がクレーマーみたいになっちゃってるけど俺もともとこうだから…。(言ってることは全部正しいしね?)

結論としては、**できない** との回答を頂きました。僕も上で言ってますがクレカ持ってないんで、いやー、参ったなぁ。って。万策尽きたー

DMMモバイル以外のところ探してそこで契約するっていうのが打開策かと思います。DMMモバイル以外知らないンゴよぉ…楽天モバイルとかか?面倒なのだ…

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